Pressespiegel

• 12/2017 – CRM und Prozessmanagement Teil 2: Kennzahlen (CRM-Expert-Site)
• 11/2017 – CRM und Prozessmanagement Teil 1: Potenziale (CRM-Expert-Site)
• Kunden und Aufträge im Griff:
  Handwerk Magazin: 11/2012, S. 32 ff
• Business Geomatics Wirtschaftszeitung, 04.02.2008: Entfernte Verwandte: Software für Kundenbeziehungsmanagement und Geomarketing sind noch nicht kompatibel – Artikel als PDF-Download
• Computer Zeitung: Kundenmanagement: Branchenkompetenz der Berater wichtiger als Software
  Von Jürgen Frisch, 19.10.2007
• Direkt Marketing 10/2007: Massenprozesse bestimmen die Endkunden-Kommunikation
  Von Stephanie Gohr
• Vortrag zum Thema Kundenbeziehungsmanagement: Tante Emma lässt grüßen!
  Wirtschaftsjunioren Hanau-Gelnhausen-Schlüchtern
  13.03.2007
• Abkehr vom Technologieglauben bei CRM.
  Mit freundlicher Genehmigung von silicon.de – 12.01.2007
• Software für das Kundenmanagement inzwischen reif für den Einsatz bei kleineren Unternehmen.
  Aus der WirtschaftsWoche 49/2006./ www.wiwo.de/ 08.12.2006
• Wissen, was der Kunde will (PDF)
  Handelsblatt, Journal Mittelstand 31.10.2005
• CRM bei SMBs:
  SMBs stehen unter wirtschaftlichem Druck, gute Kunden zu halten und Kundenbeziehungen mittels CRM-Software (Customer Relationship Management) zu intensivieren. (PDF)
  Dr. Andreas Schaffry / Oktober 2004
• Spezialisten haben gute Erfolgsaussichten (PDF)
  Computer Zeitung / September 2003
• Der Konsument rückt jetzt in den Fokus (PDF)
  Lebensmittel Zeitung / September 2003
• Gates‘ Ankündigungen hemmen kleinere Anbieter (PDF)
  Computer Zeitung / August 2003
• Kundenbeziehungsmanagement – vom Hype zur Realität (MP3)
  Computerzeitung / Juni 2003
• Gates drückt Mittelstandskonkurrenz in Nischen (HTML)
  Computerzeitung / Juni 2003